Egal ob Frage zu Produkten, Bestellung, Versand oder allgemeiner Beratung: Wir melden uns persönlich und ohne Ticketsystem-Wirrwarr zurück – werktags in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Wenn es um eine bestehende Bestellung geht, hilft uns deine Bestellnummer am meisten. Bei Produktfragen sind Fotos, Maße oder ein kurzer Kontext oft Gold wert.
Die wichtigsten Antworten findest du auch gesammelt auf unserer FAQ-Seite.
Nach dem Versand erhältst du automatisch eine E-Mail mit Tracking-Link. Im Kundenkonto findest du den aktuellen Stand ebenfalls unter Bestellungen.
Am schnellsten per Kontaktformular oder E-Mail mit deiner Bestellnummer. So kann dein Anliegen direkt zugeordnet werden. Werktags antworten wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Nein, eine Bestellung als Gast ist möglich. Mit Kundenkonto hast du aber eine bessere Übersicht über Bestellungen und Rechnungen.
Die verfügbaren Zahlarten siehst du immer im Checkout. Je nach Land und Warenkorb können sich einzelne Optionen unterscheiden.
Schreib uns kurz über das Kontaktformular oder per E-Mail. Wir geben dir gern eine Einschätzung, wann der Artikel wieder verfügbar ist.
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